企业送来锦旗感谢 我市办照辅助服务帮了大忙

时间：2022-01-12 20:18:30　来源：太原日报

  “太谢谢咱们注册窗口的工作人员了，你们的服务帮了我们大忙。”1月11日，在太原市为民服务中心市场监督管理局登记注册窗口前，东方米卡航空工业控股(山西)有限公司工作人员手持锦旗激动地说。

  去年年底，一位前来办理登记注册的企业工作人员匆匆找到市市场监督管理局登记注册科科长崔斌。“我们填写的信息有误，您给想想办法吧，我们需要在年底前办好执照。”来人焦急地说。

  原来，来人是东方米卡航空工业控股(山西)有限公司的工作人员。这家企业计划在我市开办一家新的合资公司，事先委托了一家中介机构代为办理，但中介机构在填写网上报送信息时，填写信息有误。在窗口办理时，注册科工作人员发现网上信息和纸质信息不一致，需要企业修改统一才行。跨年在即，回去修改信息，会影响在2021年度如期办下执照。

  了解情况后，注册科窗口工作人员急企业所急，想企业所想，决定启动保障重点引资项目办照服务流程，由工作人员全程陪同办理执照。崔斌安抚了企业办证人员，一次性告知企业办理事项所需准备的相关资料，帮他检查是否都准备好。与此同时，注册科窗口工作人员帮助企业重新录入了信息。此时已经是中午1时了。注册科窗口工作人员又帮助企业办理了刻章等事项。顺利完成办照事项后，企业工作人员十分感激，连声道谢。

  东方米卡公司工作人员口中感谢的“服务”，就是去年11月，我市市场监督管理局制定的《保障重点引资项目办照服务机制》。内容包括：照前咨询、照中服务和照后保障。“我们注册科主要是服务于合资和外资企业。”崔斌说，照前咨询就是在接到相关单位的邀请通知后，科室负责人第一时间到达招商接洽地点，配合相关单位对招商企业进行现场答疑解惑，办照所需相关材料进行一次性告知；照中服务则是在企业办照过程中科室负责人全程陪同办理，办理当天一小时之内领照取章；照后保障就是，做到定期回访，保证企业领照后，生产经营活动的顺利开展。

  注册科去年4月才组建成立，连续被政务大厅评为优秀窗口。

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