“过了腊八就是年”，春节的脚步近在眼前，吃喝拉撒方面的消费达到一年当中的顶峰，“买买买”“花花花”的节奏中难免遇到消费陷阱。市消协工作人员提醒，从消费细节着眼，提前做好预警，降低被“坑”风险，欢欢喜喜过大年。

  年夜饭，定金别超20%

  “吃”在中国人的传统节日中占据着绝对地位，尤其是过年，人们的饮食消费额可观，其中，在饭店吃年夜饭成为不少家庭的“必选项”，但是，预订年夜饭的讲究许多人不在行。

  市民秦女士去年春节前在市内某饭店订了一桌饭，交付500元定金，然而，因为疫情原因过年期间未能就餐，遂向饭店提出退款要求，但对方以“不可抗力因素”为由拒绝，双方多次交涉未果，后经消协部门协调，定金转至会员卡，后续可在规定时间内消费。去年春节，罗先生预订了一款1299元的年夜饭套餐，标准为十菜一汤，但因事前未对菜品、分量等详细问询，结果饭菜上桌发现“很上当”。

  消协提示

  预订年夜饭作为春节消费的重要一项，消费者一定要做到心中有数，首先，要选择安全卫生的就餐场所，最好提前考察，订餐时签书面合同，明确定金、菜品明细以及退订规则等。需要知晓的是，预付款的定金额度不超过总价款的20%，如饭店违约需承担双倍定金。

  请家政，提防坐地起价

  干干净净过大年，每年春节前家政服务的热度不减，但随之而来的消费纠纷层出不穷，给消费者带来诸多不愉快。部分家政公司服务人员不专业、服务价格“坐地起价”等饱受诟病。

  前几天，市民吴女士看到小区群里有人发布家政服务信息，便与家政人员取得联系并大致商定了一个价格，谁知，家政人员上门看了一下后就提出加价，说是吴女士家楼层高且操作难度大，双方为此僵持不下。“人都来了，我也是专门空出来的时间，如果不让他们擦，还得另找人，只能吃了这眼前亏，跟他们还了个价将就着把玻璃擦了。”吴女士后悔起初没和家政人员提前敲定好价格等服务细节，自己只能吃了哑巴亏。

  消协提示

  现场“坐地起价”、不能按时上门、没经过专业培训……这些都是请家政服务时可能遇到的问题，因此，选择家政公司前要查看其资质等相关手续；其次，一定要对时间、价格、项目等细节内容以书面形式约定好。

  洗剪吹，办卡并非通用

  “有钱没钱，剃头过年。”传统习俗催热了年前的理发行业，每当此时，也成了理发店冲业绩的大好时机，“办卡享5折”“充值享‘礼上礼’”等促销宣传疯狂上线，但因办卡引发的麻烦也着实让人“头疼”。

  烫头是不少女性消费者年前必做的事情之一，但做一次头发往往价格不菲，理发店就会抓住商机大肆推荐办卡。“去年国庆节办的卡，现在告诉我年前使用不能享受平时的折扣，这是啥道理？”市民曹女士去办卡的理发店消费却遇上了“霸王条款”，店主告诉她每年过年理发的人太多，会员卡能用但恢复原价，这是行业“潜规则”，对此解释，曹女士虽心有不甘但也只能就范。

  消协提示

  每年春节前关于美发的消费纠纷有增无减，消费者在办理美发会员卡时，一定要以书面约定消费范围、细则等，免得“被牵着鼻子走”；同时，办卡金额不宜过多，需明确使用有效期等，并且一定记得索要办卡及消费凭证，以备维权之需。