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信息编号:19048 发布时间: 2021-05-26 17:05:31
失效浏览量:437人次
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小店区山西诸事顺信息科技诚聘 客服 销售可兼职
客服双休六险一金 4K-6K/月
岗位职责
1、负责电话接听,受理用户咨询、投诉等问题并做好服务记录;
2、负责用户问题的工单提交与跟进;
3、负责对用户重大疑难话务案例(投诉以及舆情外溢)升级处理;
4、定期主动回访用户,做好用户关怀;
5、持续关注用户体验,主动收集用户意见建议,及时反馈并推动内部改进。
岗位要求:
1、统招大专及以上学历,1年以上电话客服工作经验,在呼叫中心行业做过1年客服优先;
2、热爱互联网,对短视频互动产品有一定了解;
3、普通话标准,具有良好的沟通和倾听能力;
4、具有良好的服务意识、情绪管控能力和抗压能力;
5、工作细致耐心,有较强的责任心和执行力,能适应倒班工作制;
6、熟练使用office办公软件。
7、性别:男女均可
8、年龄:28岁以下
9、普通话:普通话二级乙等及以上
薪资福利:
1:入职缴纳六险一金,3700底薪+饭补+租房补贴+其他补贴+绩效+年终奖
2、综合工资:4K-6K
3、晋升:每年两次调薪
4、每日工作8小时,双休(调休),加班1.5倍薪资,法定节假日三薪
地址:山西文旅集团武洛街坞城南路
销售可兼职 4K-8K/月
一、工作内容
1,公司提供精准的客户资源,进行开发咨询;
2,对培训内容进行整理,善于总结,活学活用;
3,负责跟进有需求的客户,了解和发掘其意向级;
4,定期对意向学员和老学员进行回访,与客户建立良好关系,从而完成转介绍和二次转化;
二、岗位薪酬及福利
1.薪酬:底薪2700+全勤300+绩效3000+提成+奖金;岗位平均薪酬8k+;
2.福利:五险、带薪年假、年度旅游、年度体检团建活动、在职培训;
3.周冠奖+月冠奖+现金奖励 天天发;
三、任职要求
1.有创新意识,善于发掘市场需求;
2.善于主动与人交流,口齿伶俐、表达清晰、气质优雅;
3.有较强的主动学习能力;
四、完善的培训晋升机制
1.公司总部设有完善的培训机制,入职前提供专业的全方位、系统的培训,入职后不间断的培训;
2.工作满半年个人能力突出者进行基层管理者选拔;
3.公司每年都会为符合晋升标准员工提供一到两次的晋升机会;
1、上班时间早9.00~晚19.00(行业原因可能会有加班)
2、周日单休
3、五险入职半年后交
4、年龄35岁以下、性别无限制。
5、全职兼职都要,兼职为无底薪渠道兼职。
地址:太原市小店区平阳路亲贤街东北口飞云国际公寓
联系方式
联系人:李爽
来电话时请说是在太原生活网(太原信息网) https://www.sxtaiyuan.net看到的!
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常见问题
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