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统招大专+六险一金+餐补+房补+无责3700+客服专员

信息编号:20008   发布时间: 2021-06-10 08:05   8天   浏览量:17人次
1、负责电话接听/通过在线系统与客户沟通,受理用户咨询、投诉等问题并做好服务记录;
(电话客服网络客服两种哦!属于售后客服,不含销售性质!)

2、负责用户问题的工单提交与跟进;
3、负责对用户重大疑难话务案例(投诉以及舆情外溢)升级处理;
4、定期主动回访用户,做好用户关怀;
5、持续关注用户体验,主动收集用户意见建议,及时反馈并推动内部改进。
6、不含销售,不含销售,不含销售!!
基础要求:
1、统招大专,有无经验均可,目前不接受实习生;
2、普通话标准,具有良好的沟通和倾听能力;
3、年龄:28岁以下
4、普通话标准,流利,无地方口音
5、需要接受夜班(按月排班,每月工作166小时,班次很多,有8:30开始,9:00,9:30开始,等等,小夜班2-11,大夜班10-7(企业滴滴),会提前一个月排班,朋友之间可调,提前说即可


福利待遇:
1、底薪3700+餐补400+房补500+加班费(300-400)+夜班补贴(5-10元/时---视岗位而定,电话客服无夜班)+年终奖(0-3个月综合薪资)+节假日福利+绩效+六险一金(全额)
2、每月工作166小时,超出小时数按1.5倍工资结算,节假日三倍工资
3、每周休息两天调休
发薪日:每月最后一天发上个月16-这个月15薪资
晋升:一年两次调薪调级(每个月考核)
期待有意向的小伙伴加入!

来电话时请说是在太原生活网(太原信息网) https://www.sxtaiyuan.net看到的!

联系方式

地区:小店区

称呼:李爽

电话: 归属地:山西 太原

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强烈建议:拒绝预付费用、选择见面交易、核验证照资质、签订交易合同

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警方提示:警惕网络黑手,谨防网络诈骗



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