快赔网招聘运营经理、客服经理、三级机构负责人

信息编号：25809 发布时间： 2021-10-26 22:44:35 失效浏览量：525人次

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招聘岗位

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运营经理面议

工作内容：

1、负责营销类、工具类等线上平台搭建、日常运营，实现品牌的快速传播，促进现有客户及潜在客户的转化，并对客户转化结果负责。

2、对接广告渠道、投放广告、跟踪广告效果，对广告投放效果负责。

3、策划品牌营销活动，并对效果负责。

任职条件：

1、本科以上学历

2、有同岗位经验

3、有过成功运营案例

地址：太原市晋源区兰亭财富广场-A座

客服经理面议

工作内容：

1.制定各项管理制度,规范客户服务各项工作

2.制定客服服务标准,服务流程及各项工作规范

3.管理本部门各服务项目的运作,对客户服务人员进行培训、激励、评价和考核,加强对客户服务人员的职业道德、专业能力的培养

4.组建呼叫中心,负责呼叫中心的日常运营,及时、全而地了解客户意见、需求,为客户提供即时服务

5.按分级管理规定,定期对客户进行回访

6.受理并处理客户重大投诉,及时反馈处理结果,消除客户误会

7.建立FAQ,统一服务标准

8.提升员工综合素质，进行专项培训，搭建讲师体系

9.统计、分析客户资料,做好客户档案资料管理工作

10.监督各部门及人员,做好客户信息保密工作

任职资格：

1、大专以上学历

2、有过平台客服工作经验

3、有服务热情和服务意识，性格乐观

地址：太原市晋源区兰亭财富广场-A座

三级机构负责人面议

base在山西省各地级市、各县城；

学历要求：大专及以上，条件优秀者可放宽到高中毕业以上学历

年龄要求：23岁以上

任职资格：保险代理人优先；热爱保险工作；有服务意识；责任心强

工作职责：-销售渠道开拓，建设符合公司市场战略要求的销售网络

-管理客户，维护客情关系

-开展创新性主动营销活动

-指导、培训经销商落实公司各项指标

-达成公司要求的业绩目标

地址：太原市晋源区兰亭财富广场-A座

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